Stručný návod ako nakupovať

Nakupovanie na drevko.sk je prehľadné a jednoduché. Ak ste tu prvýkrát a nedokážete sa zorientovať, tak si prečítajte nasledujúce riadky. Prinášame niekoľko užitočných tipov, ktoré vám nákup uľahčia. A aj keby nie, stále je tu naša dobre naladená zákaznícka podpora. :-)

 

ČO MÔŽETE NAKÚPIŤ NA DREVKO

Drevko prináša širokú ponuku drevených výrobkov. Špecializujeme sa výhradne na produkty z tohto úžasného prírodného materiálu. Do nášho sortimentu starostlivo vyberáme len overené tovary od zodpovedných výrobcov - prácu s drevom milujú a každý z ich výtvorov nesie znaky remeselného majstrovstva.

A pokiaľ máme odpovedať konkrétnejšie, tak u nás nájdete napríklad drevený nábytok do interiéru vášho domov, ale taktiež aj do exteriéru - drevený nábytok do záhrady. Nezabúdame ani na najmenších a okrem detských domčekov sú pripravené aj mnohé ekologické drevené hračky. A aby toho nebolo málo, tak vám prinášame tradičné prútené výrobky či doplnky a potreby do domácnosti - prekvapivo taktiež z dreva!

 

VYHĽADANIE TOVARU A JEHO VÝBER

  • Produkty sú rozdelené na kategórie podľa typu, spôsobu použitia a určenia, ale aj značky (výrobcu).
  • Pre zobrazenie podrobných informácií o tovare stačí kliknúť na zelené tlačidlo Detail alebo priamo na vybraný tovar (na názov, na obrázok) v niektorej z kategórii.
  • Najrýchlejší spôsob, ako nájsť potrebný tovar, je hľadanie v hlavičke stránky. Vedľa loga sa nachádza globálne vyhľadávanie - stačí napísať kúsok slova, slovo alebo aj celú hľadanú frázu (napríklad "koník"). Algoritmus vám následne ponukne najrelevantnejšie výsledky.
  • Pokiaľ nedokážete tovar nájsť, tak sa môžete obrátiť na nás s prosbou o pomoc. Tím zo zákazníckej podpory ochotne poradí a pomôže nájsť hľadaný tovar alebo vám odporučí vhodnú alternatívu.

 

1. VLOŽENIE TOVARU DO KOŠÍKA A VYTVORENIE OBJEDNÁVKY

Ak ste si vybrali tovar, vložte ho do košíka kliknutím na zelené tlačidlo KÚPIŤ. Obsah nákupného košíka a cenu nákupu si môžete kedykoľvek skontrolovať a upraviť kliknutím na ikonu KOŠÍK v pravej hornej časti stránky.

V košíku sa nachádza zoznam produktov - obrázok, názov tovaru, dostupnosť, počet kusov, cenu za kus. Množstvo objednávaného tovaru môžete zmeniť priamo v košíku.

Taktiež je tu priestor na vloženie zľavového kupóna - kliknite na text Mám zľavový kupón, vložte kód zľavového kupóna a následne na hnedé tlačidlo Použiť.

Skontrolujte či už máte v košíku naozaj všetko, čo ste chceli. Kliknite na zelené tlačidlo Pokračovať k platbe.

 

2. DOPRAVA & PLATBA

V druhej časti objednávkového procesu uveďte základné údaje objednávky (krajina doručenia a mena).

Nižšie si zvoľte spôsob dopravy, ktorý vám najviac vyhovuje. Balík doručíme buď na poštu alebo priamo na adresu, ktorú uvediete v poslednom kroku objednávky (3.).

Zvoľte spôsob platby - štandardne ponúkame 4 možnosti platby:

  • Dobierka - za tovar zaplatíte pri jeho prevzatí kuriérovi alebo na pošte
  • Bankový prevod (neskôr) - za tovar zaplatíte kedykoľvek budete môcť (o hodinu, nasledujúci deň, o 3 dni...)
  • GoPay (platba kartou online alebo cez banking) - za tovar zaplatíte hneď po dokončení vašej objednávky.

V pravej časti sa nachádza zhrnutie objednávky, ktoré si môžete opäť skontrolovať. Po zvolení dopravy a platby môžete kliknúť na tlačidlo POKRAČOVAŤ.

 

3. INFORMÁCIE

V poslednom kroku (tretej časti) zadávate najskôr vaše osobné údaje. Pokiaľ nemáte vytvorený účet, tak zadajte váš e-mail a telefón.

Nasleduje fakturačná adresa (meno, priezvisko, ulica, číslo domu, mesto a PSČ). Na túto adresu vám bude objednávka doručovaná. Pokiaľ si prajete zaslať tovar na inú adresu, tak zaškrtnite možnosť "Doručiť na inú adresu" a postupujte rovnako.

Nižšie nám môžete zanechať odkaz alebo napísať špeciálnu požiadavku (Zadať poznámku pre predajcov), prihlásiť sa k odberu noviniek alebo sa zaregistrovať. Tieto možnosti sú plne dobrovoľné a nie je potrebné ich zaškrtnúť. Skontrolujte všetky údaje a ak sú správne, potvrďte objednávku kliknutím na ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU S POVINNOSŤOU PLATBY.

Odoslaním objednávky súhlasíte s obchodnými podmienkami a podmienkami ochrany osobných údajov. Vaša objednávka sa následne odosiela do nášho systému a začína jej spracovanie.

Na zadanú e-mailovú adresu vám bude automaticky doručený prehľad objednávky. V priebehu krátkej chvíle ju manuálne potvrdí (schváli) náš pracovník. O celom procese vybavenia objednávky od momentu potvrdenia až po jej doručenie, budete informovaný e-mailom - vo výnimočných prípadoch aj telefonicky.